「消費者委員会とは？」広島弁で詐欺＆消費者問題用語解説08

消費者庁が、国の消費者行政を進める「司令塔」なら、
その仕事を消費者の立場からチェックする役割を持つのが、
消費者委員会です。

消費者庁がアクセルを踏む役なら、
消費者委員会は「ちょっと待ちんさい、それで大丈夫？」と見る役じゃね！

①一言でいうと

消費者委員会とは、
消費者行政について調査・審議し、関係する省庁などに意見を出す第三者機関です。

内閣府に置かれていて、消費者の立場から制度や政策をチェックします。

②具体例

たとえば、ネット通販やキャッシュレス決済をめぐって、
新しい消費者トラブルが増えてきたとします。

消費者委員会は、

• 今のルールで十分に消費者を守れるか
• 制度の見直しが必要ではないか
• 事業者側の責任をもっと明確にすべきではないか

といったことを調べ、必要に応じて関係省庁へ意見や提言を出します。

新しい商売の仕組みが出たら、新しいトラブルも出てくるけえね。
ルールも、ほったらかしにはできんのよ！

③何が問題か

消費者問題は、食品、金融、住宅、通信、ネットなど、
いろいろな省庁にまたがっています。

それぞれの省庁が、自分の担当分野だけを見ていると、
消費者にとって本当に使いやすい制度になっているか、
見えにくくなることがあります。

そこで、消費者委員会が、
消費者の視点から行政全体をチェックする役割を担っています。

④関係する法律・制度

消費者委員会は、
「消費者庁及び消費者委員会設置法」に基づいて設置されています。

主な役割は、次のとおりです。

• 消費者政策に関する重要事項の調査・審議
• 関係省庁への意見や建議
• 消費者行政の実施状況のチェック

覚え方は、
「消費者庁は動かす側、消費者委員会はチェックする側」。
ざっくりこれで十分じゃ！