「承諾とは？」広島弁で詐欺＆消費者問題用語解説13

前回紹介した「申込み」に対して、

「その条件で契約します」

と相手が意思を示すことを、
承諾といいます。

申込みが「これでどうですか？」なら、
承諾は「ええですよ！」じゃ。
この二つが合わさって、契約が成立するんよ！

①一言でいうと

承諾とは、
相手から示された申込みの内容を受け入れ、契約に同意する意思表示
のことです。

申込みと承諾の内容が合えば、原則として契約が成立します。

②具体例

中古車を売りたい人が、

「この車を100万円で売ります」

と申し込み、相手が、

「分かりました。100万円で買います」

と答えたとします。

申込みと承諾の内容が一致しているので、
売買契約が成立します。

「買います。ただし80万円で」なら、そのまま承諾したことにはならんのよ。
条件を変えたら、別の申込みになることがあるんじゃ！

③何が問題か

消費者本人は、

「説明を聞いただけ」

と思っていても、返事の仕方やその後の行動によって、
事業者から「承諾した」と主張されることがあります。

特に電話やネット上では、
「はい」と返事をした内容や、
どのボタンを押したのかが問題になることがあります。

内容がよく分からないときは、
曖昧に返事をせず、契約条件を確認することが大切です。

④関係する法律・制度

申込みと承諾による契約成立の基本的なルールは、
民法に定められています。

契約は、申込みに対して相手が承諾したときに、
原則として成立します。

また、取引の内容によっては、
言葉で返事をしなくても、商品を発送するなどの行動が
承諾に当たる場合もあります。

よう分からんのに、とりあえず「はい」と言うたらいけんよ。
何に同意するんか、確認してから返事をしんさい！